Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Francisco Javier Lopardo, trabajador autónomo que opera bajo el nombre comercial TekCare360.

2. Datos personales que pueden tratarse

Podemos tratar la información que decidas comunicar cuando solicites información, asistencia, un presupuesto o un servicio.

• nombre, datos de contacto y contenido de la solicitud;
• información técnica u organizativa necesaria para prestar el servicio;
• archivos, imágenes u otros documentos adjuntos enviados voluntariamente;
• datos necesarios para la gestión administrativa de la relación;
• datos técnicos indispensables para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

Si contactas con TekCare360 a través de WhatsApp o de tu servicio de correo electrónico, el proveedor correspondiente tratará los datos conforme a su propio aviso de privacidad.

3. Datos guardados localmente en el navegador

El sitio web puede guardar en tu navegador algunas preferencias, como el tema visual y los registros de los juegos de la sección “Pausa digital”. Esta información se conserva localmente en el dispositivo y no se envía a TekCare360.

Actualmente el sitio no requiere una cuenta ni integra herramientas de analítica de marketing o publicidad comportamental. Cualquier herramienta adicional se indicará y esta información se actualizará antes de su activación.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos pueden tratarse para las siguientes finalidades:

• responder a las solicitudes y volver a contactar contigo;
• preparar presupuestos y organizar las intervenciones;
• ejecutar un contrato o adoptar medidas solicitadas antes de su celebración;
• cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables;
• proteger el sitio, los sistemas y las comunicaciones frente a usos ilícitos o ataques.

Según el caso, las bases jurídicas son la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en la seguridad y la gestión técnica del servicio. Para los tratamientos opcionales se solicitará el consentimiento cuando sea necesario.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o la relación con el cliente. Cuando existan obligaciones fiscales, contables o necesidades de protección de derechos, se conservarán durante el periodo exigido por la ley o necesario para ejercerlos o defenderlos. Transcurridos dichos periodos, los datos se eliminarán o anonimizarán cuando sea posible.

6. Proveedores y destinatarios

Los datos podrán ser tratados, dentro de los límites necesarios, por proveedores técnicos y profesionales contratados por TekCare360, incluidos los servicios utilizados para el correo electrónico, las comunicaciones y la gestión administrativa.

El sitio web está alojado y se distribuye a través de Netlify, proveedor técnico de la infraestructura web. Si eliges utilizar WhatsApp, el tratamiento también se realiza de acuerdo con el Aviso de privacidad de WhatsApp.

Los datos también podrán comunicarse a las autoridades u otros sujetos cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger un derecho.

7. Transferencias y servicios externos

Algunos proveedores técnicos pueden tratar datos en infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento se regirá por las garantías previstas en la legislación aplicable y por los avisos de privacidad de cada proveedor.

8. Derechos del interesado

En los casos previstos por la normativa, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@tekcare360.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Actualizaciones

Esta información puede actualizarse cuando cambien los servicios, los proveedores técnicos o las obligaciones aplicables. La versión publicada en esta página es la vigente.