Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Francisco Javier Lopardo, lavoratore autonomo che opera con il nome commerciale TekCare360.

2. Dati che possono essere trattati

Possiamo trattare i dati che scegli di comunicare quando chiedi informazioni, assistenza, un preventivo o un servizio.

• nome, recapiti e contenuto della richiesta;
• informazioni tecniche o organizzative necessarie per il servizio;
• file, immagini o altri allegati inviati volontariamente;
• dati necessari per la gestione amministrativa del rapporto;
• dati tecnici indispensabili alla sicurezza e alla corretta erogazione del sito.

Se contatti TekCare360 tramite WhatsApp o tramite il tuo servizio di posta elettronica, il relativo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa.

3. Dati salvati localmente nel browser

Il sito può salvare nel browser alcune preferenze, come il tema grafico, e i record dei giochi della sezione “Pausa digitale”. Queste informazioni vengono conservate localmente sul dispositivo e non vengono inviate a TekCare360.

Al momento il sito non richiede un account e non integra strumenti di analytics marketing o pubblicità comportamentale. Eventuali strumenti aggiuntivi saranno indicati e questa informativa verrà aggiornata prima della loro attivazione.

4. Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere trattati per:

• rispondere alle richieste e ricontattarti;
• preparare preventivi e organizzare gli interventi;
• eseguire un contratto o adottare misure richieste prima della sua conclusione;
• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili;
• proteggere il sito, i sistemi e le comunicazioni da utilizzi illeciti o attacchi.

Le basi giuridiche sono, a seconda del caso, l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto, l’adempimento di obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione tecnica del servizio. Per eventuali trattamenti facoltativi verrà richiesto il consenso quando necessario.

5. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta o il rapporto con il cliente. Quando esistono obblighi fiscali, contabili o esigenze di tutela dei diritti, la conservazione prosegue per il periodo previsto dalla legge o necessario a farli valere. Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, ove possibile.

6. Fornitori e destinatari

I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da fornitori tecnici e professionali incaricati da TekCare360, inclusi i servizi utilizzati per posta elettronica, comunicazioni e gestione amministrativa.

Il sito è ospitato e distribuito tramite Netlify, fornitore tecnico dell’infrastruttura web. Se scegli di utilizzare WhatsApp, il trattamento avviene anche secondo l’informativa di WhatsApp.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità o ad altri soggetti quando ciò è richiesto dalla legge o necessario per tutelare un diritto.

7. Trasferimenti e servizi esterni

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati su infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trattamento è regolato dalle garanzie previste dalla normativa applicabile e dalle informative dei singoli fornitori.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@tekcare360.es. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in Spagna l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi, i fornitori tecnici o gli obblighi applicabili. La versione pubblicata in questa pagina è quella vigente.