INFORMACIÓN LEGAL
Términos de servicio
Condiciones generales para solicitar y prestar los servicios de TekCare360.
1. Objeto
TekCare360 ofrece servicios de asistencia informática, configuración tecnológica, diseño digital, sitios web, recorridos virtuales y otras soluciones acordadas con el cliente.
2. Solicitudes y presupuestos
Cada solicitud se evalúa según las necesidades del cliente. Las actividades, los plazos, los costes, los materiales y la forma de pago se definen en el presupuesto o acuerdo específico.
3. Intervenciones remotas y presenciales
La disponibilidad de las intervenciones remotas o en el domicilio depende de la zona, la complejidad del trabajo y los acuerdos alcanzados al preparar el presupuesto.
4. Responsabilidad del cliente
- proporcionar información correcta y completa;
- disponer de los accesos y autorizaciones necesarios;
- hacer copias de seguridad cuando se solicite;
- no utilizar los servicios para actividades ilícitas;
- comprobar el material entregado dentro del plazo acordado.
5. Productos y servicios de terceros
El hardware, el software, el hosting, las licencias y los servicios externos pueden estar sujetos a las condiciones de sus respectivos proveedores. TekCare360 no modifica las condiciones aplicadas por esas entidades.
6. Materiales y propiedad intelectual
Los materiales proporcionados por el cliente siguen siendo de su propiedad. Los materiales, diseños, código y trabajos desarrollados por TekCare360 se rigen por los acuerdos definidos en el presupuesto o contrato específico.
7. Limitaciones y asistencia
Los plazos y resultados pueden depender de dispositivos, conexiones, software, proveedores y condiciones técnicas que TekCare360 no controla directamente. Las limitaciones y condiciones específicas se indican en el presupuesto o acuerdo del servicio correspondiente.
8. Modificaciones y contacto
Estos términos pueden actualizarse. Para obtener información escribe a info@tekcare360.es o utiliza la página de Contacto .
9. Uso de herramientas de inteligencia artificial
TekCare360 puede utilizar herramientas de inteligencia artificial generativa como apoyo para la creación de algunos textos, imágenes y materiales informativos. Los contenidos son revisados, adaptados y aprobados por TekCare360 antes de su publicación.