Termini di servizio

1. Oggetto

TekCare360 offre servizi di assistenza informatica, configurazione tecnologica, progettazione digitale, siti web, tour virtuali e altre soluzioni concordate con il cliente.

2. Richieste e preventivi

Ogni richiesta viene valutata in base alle esigenze del cliente. Attività, tempi, costi, materiali e modalità di pagamento vengono definiti nel preventivo o nell’accordo specifico.

3. Interventi da remoto e on-site

La disponibilità degli interventi da remoto o presso il cliente dipende dalla zona, dalla complessità del lavoro e dagli accordi presi in fase di preventivo.

4. Responsabilità del cliente

• fornire informazioni corrette e complete;
• disporre dei necessari accessi e autorizzazioni;
• effettuare copie di sicurezza quando richiesto;
• non utilizzare i servizi per attività illecite;
• verificare il materiale consegnato nei tempi concordati.

5. Prodotti e servizi di terze parti

Hardware, software, hosting, licenze e servizi esterni possono essere soggetti alle condizioni dei rispettivi fornitori. TekCare360 non modifica le condizioni applicate da tali soggetti.

6. Materiali e proprietà intellettuale

I materiali forniti dal cliente restano di sua proprietà. I materiali, i layout, il codice e gli elaborati sviluppati da TekCare360 sono regolati dagli accordi definiti nel preventivo o nel contratto specifico.

7. Limitazioni e assistenza

Tempi e risultati possono dipendere da dispositivi, connessioni, software, fornitori e condizioni tecniche non direttamente controllabili da TekCare360. Eventuali limitazioni e condizioni specifiche vengono indicate nel preventivo o nell’accordo relativo al singolo servizio.

8. Modifiche e contatti

I presenti termini possono essere aggiornati. Per informazioni scrivi a info@tekcare360.es oppure utilizza la pagina Contatti .

9. Uso di strumenti di intelligenza artificiale

TekCare360 può utilizzare strumenti di intelligenza artificiale generativa come supporto alla realizzazione di alcuni testi, immagini e materiali informativi. I contenuti vengono verificati, adattati e approvati da TekCare360 prima della pubblicazione.